Termini e condizioni generali
Ultimo aggiornamento 7 settembre 2023
Il sito web: www.stimpads.com
(di seguito la “Piattaforma”)
è un'iniziativa di:
Motron NV
Via Anversa 124/76
2630 Aartselaar
Belgio
Numero azienda (numero KBO): 0455621569
E-mail: info@motron.be
Telefono: +32 3 870 51 64
(di seguito "noi" o "Motron NV" o il "Venditore")
I. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
1. Ambito
Le presenti Condizioni Generali d'Uso si applicano a qualsiasi visita o utilizzo della Piattaforma da parte di un utente Internet (di seguito denominato "Utente").
Visitando o utilizzando la Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali d'Uso e di accettare espressamente i diritti e gli obblighi ivi indicati.
In via eccezionale, le disposizioni delle Condizioni Generali d'Uso possono essere derogate mediante accordo scritto. Tali rinunce potranno consistere nella modifica, aggiunta o soppressione delle disposizioni alle quali si riferiscono e non pregiudicheranno l'applicazione delle restanti disposizioni delle Condizioni Generali d'Uso.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri Termini e Condizioni d'Uso in qualsiasi momento e senza preavviso, ma ci impegniamo ad applicare all'Utente le disposizioni in vigore al momento in cui l'Utente ha utilizzato la Piattaforma.
2. Piattaforma
UN. Accessibilità e navigazione.
Adottiamo tutte le misure ragionevoli e necessarie per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l'accessibilità della nostra Piattaforma. Tuttavia, non possiamo fornire una garanzia assoluta di funzionamento e le nostre azioni dovrebbero pertanto essere considerate coperte da un impegno di risorse.
Qualsiasi utilizzo della Piattaforma è sempre a rischio e pericolo dell'Utente. Non siamo pertanto responsabili per danni che potrebbero derivare da eventuali malfunzionamenti, interruzioni, difetti o elementi anche dannosi della Piattaforma.
Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso alla Piattaforma o interromperne il funzionamento in qualsiasi momento, senza preavviso.
B. Contenuto
Motron NV determina in gran parte il contenuto della Piattaforma e presta grande attenzione alle informazioni in essa contenute. Adottiamo tutte le misure possibili per mantenere la nostra Piattaforma il più completa, accurata e aggiornata possibile, anche quando le informazioni su di essa sono fornite da terzi. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o eliminare la Piattaforma e i suoi contenuti in qualsiasi momento, senza incorrere in alcuna responsabilità in tal senso.
Motron NV non può fornire una garanzia assoluta riguardo alla qualità delle informazioni sulla Piattaforma. Di conseguenza, queste informazioni potrebbero non essere sempre complete, accurate, sufficientemente accurate o aggiornate. Di conseguenza, Motron NV non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che l'Utente potrebbe subire a causa delle informazioni fornite sulla Piattaforma.
Se alcuni contenuti della Piattaforma violano la legge o i diritti di terzi o sono contrari alla moralità, chiediamo a ciascun Utente di avvisarci via e-mail il prima possibile in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.
Qualsiasi download dalla Piattaforma è sempre a rischio e pericolo dell'Utente. Motron NV non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti da tali download, come perdita di dati o danni al sistema informatico dell'Utente, che sono di sola ed esclusiva responsabilità dell'Utente.
3. Collegamenti ad altri siti web
La Piattaforma può contenere collegamenti o collegamenti ipertestuali a siti Web esterni. Tali collegamenti non implicano automaticamente che esista una relazione tra Motron NV e il sito web esterno o anche che esista un accordo tacito con il contenuto di questi siti web esterni.
Motron NV non ha alcun controllo su tali siti web esterni di terzi.
Pertanto non siamo responsabili del sicuro e corretto funzionamento dei collegamenti ipertestuali e della loro destinazione finale. Una volta che l'utente clicca sul collegamento ipertestuale, abbandona la Piattaforma. Pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili per ulteriori danni.
4. Proprietà intellettuale
La struttura della Piattaforma, così come i contenuti, i testi, la grafica, le immagini, le foto, i suoni, i video, i database, le applicazioni informatiche, ecc. di cui è composta la Piattaforma o che sono accessibili tramite la Piattaforma, sono di proprietà di Motron NV o Motron NV hanno ottenuto i diritti necessari e come tali sono protetti dalle leggi attuali e applicabili sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento parziale o totale dei contenuti, dei marchi e dei servizi offerti dalla Piattaforma, con qualsiasi mezzo, senza il previo consenso espresso e scritto di Motron SA, è severamente vietato, ad eccezione degli elementi espressamente indicato come “royalty-free” sulla Piattaforma.
All'Utente della Piattaforma è concesso un diritto limitato di accesso, utilizzo e visualizzazione della Piattaforma e dei suoi contenuti. Questo diritto è concesso su base non esclusiva, non trasferibile e può essere utilizzato solo per scopi personali e non commerciali. Salvo diverso e previo accordo scritto, all'Utente non è consentito modificare, riprodurre, tradurre, distribuire, vendere o comunicare al pubblico, in tutto o in parte, gli elementi protetti.
All'Utente è vietato inserire sulla Piattaforma qualsiasi dato che possa o possa alterare il contenuto o l'aspetto della Piattaforma.
5. Protezione dei dati personali
Assicuriamo agli Utenti che attribuiamo la massima importanza alla protezione della loro privacy e dei dati personali e che ci impegniamo sempre a comunicare in modo chiaro e trasparente al riguardo.
I dati personali forniti dall'Utente durante la visita o l'utilizzo della Piattaforma saranno raccolti e trattati da Motron NV esclusivamente per scopi interni.
Motron NV si impegna a rispettare la legislazione applicabile in questo settore, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati (il "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR") e la legge del 30 luglio 2018 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
I dati personali dell'Utente saranno trattati in conformità con la Privacy Policy disponibile sulla Piattaforma.
6. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge belga.
In caso di controversia e in mancanza di una soluzione amichevole tra le parti, la controversia sarà portata dinanzi ai tribunali del distretto giudiziario in cui Motron NV ha la sua sede legale.
7. Altre disposizioni
Motron NV si riserva il diritto di modificare, espandere, rimuovere, limitare o interrompere la Piattaforma e i servizi associati in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità.
In caso di violazione delle Condizioni Generali d'Uso da parte dell'Utente, Motron NV si riserva il diritto di adottare sanzioni e misure compensative adeguate. Motron NV si riserva il diritto di negare temporaneamente o permanentemente all'Utente l'accesso alla Piattaforma o ai nostri servizi. Tali misure possono essere adottate senza motivo e senza preavviso. Essi non potranno comportare la responsabilità di Motron NV né dar luogo ad alcuna forma di risarcimento.
L'illegalità o l'invalidità totale o parziale di qualsiasi disposizione delle nostre Condizioni d'Uso non pregiudica la validità e l'applicazione delle altre disposizioni. In tal caso, abbiamo il diritto di sostituire la disposizione con un'altra disposizione valida che serva allo stesso scopo.
II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Ambito
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i reciproci diritti e obblighi in caso di acquisto di prodotti o servizi sulla Piattaforma da parte di un Utente (che, ai fini delle Condizioni Generali di Vendita, di seguito denominato " Cliente").
Le Condizioni Generali di Vendita esprimono tutti gli obblighi delle parti. Si ritiene che il Cliente li accetti senza riserve, altrimenti il suo ordine non sarà convalidato.
Eccezioni alle disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita possono essere previste in casi eccezionali, a condizione che tali eccezioni siano concordate per iscritto. Tali eccezioni potranno consistere nella modifica, aggiunta o soppressione delle disposizioni alle quali si riferiscono e non pregiudicano l'applicazione delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita.
Motron NV si riserva il diritto di modificare periodicamente i Termini e le Condizioni di Vendita. Le modifiche verranno applicate non appena pubblicate online per qualsiasi acquisto successivo a tale data.
2. Negozio online
Attraverso la Piattaforma, il Venditore mette a disposizione del Cliente un negozio web online che presenta i prodotti o servizi offerti. La presentazione dei prodotti o dei servizi offerti (ad esempio tramite foto) non hanno valore contrattuale.
I prodotti o servizi sono descritti e presentati con la massima accuratezza. Tuttavia, in caso di errori o omissioni nella presentazione, il Venditore non può essere ritenuto responsabile.
Prodotti e servizi sono offerti nei limiti della loro disponibilità.
I prezzi e le tasse sono elencati nel negozio online.
3. Prezzo
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento pubblicandoli online.
Sono applicabili solo i prezzi e le tasse indicati in vigore al momento dell'ordine, soggetti a disponibilità in tale data.
I prezzi sono indicati in euro e non tengono conto delle eventuali spese di consegna, che sono peraltro indicate e fatturate prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente.
L'importo totale dell'ordine (tasse incluse) e, se applicabili, le spese di consegna saranno indicati prima della convalida finale dell'ordine.
4. Ordinazione on-line
Il Cliente ha la possibilità di completare un ordine online utilizzando un modulo elettronico. Compilando il modulo elettronico, il Cliente accetta il prezzo e la descrizione dei prodotti o servizi.
Per convalidare il suo ordine, il Cliente dovrà accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita cliccando sul luogo indicato.
Il Cliente deve fornire un indirizzo email valido, informazioni di fatturazione e, se applicabile, un indirizzo di consegna valido. Qualsiasi comunicazione con il Venditore potrà essere effettuata tramite questo indirizzo email.
Inoltre, il Cliente dovrà scegliere la modalità di consegna e convalidare la modalità di pagamento.
Il Venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine del Cliente in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema da parte del Cliente fino alla risoluzione del problema.
5. Conferma e pagamento dell'ordine
Il Venditore conserva la proprietà degli articoli ordinati fino al ricevimento del pagamento completo dell'ordine.
UN. Pagamento
Il Cliente effettua il pagamento al momento della convalida definitiva dell'ordine utilizzando la modalità di pagamento prescelta. Questa convalida si applica al posto della firma.
Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare questo metodo di pagamento e riconosce che le informazioni fornite a tale scopo costituiscono prova del suo consenso alla vendita e al pagamento degli importi dovuti in relazione all'ordine.
Il Venditore ha stabilito una procedura di verifica degli ordini e dei mezzi di pagamento per garantirlo ragionevolmente contro qualsiasi uso fraudolento di un mezzo di pagamento, anche richiedendo informazioni di identificazione al Cliente.
In caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di organismi accreditati o in caso di mancato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine e la sua consegna.
Il Venditore si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine proveniente da un Cliente che non abbia completato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale sia pendente una controversia di pagamento.
B. Conferma
Una volta ricevuta la convalida dell'acquisto con pagamento, il Venditore invierà l'acquisto al Cliente, unitamente alla fattura, a meno che quest'ultima non venga fornita con l'ordine.
Il Cliente può richiedere che la fattura venga inviata ad un indirizzo diverso da quello di consegna, facendone richiesta al Servizio Clienti prima della consegna (vedi informazioni di contatto di seguito).
In caso di indisponibilità di un servizio o prodotto, il Venditore avviserà al più presto possibile il Cliente via e-mail per sostituire o annullare l'ordine di tale prodotto ed eventualmente rimborsare il relativo prezzo, mentre il resto dell'ordine rimarrà fisso e definitivo.
6. Prova
Le comunicazioni, gli ordini e i pagamenti tra il Cliente e il Venditore possono essere evidenziati da registrazioni informatizzate conservate nei sistemi informatici del Venditore in ragionevoli condizioni di sicurezza.
Gli ordini e le fatture saranno archiviati su un supporto affidabile e durevole che sarà considerato in particolare come prova.
7. Consegna
La consegna viene effettuata solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento da parte della banca del Venditore.
I prodotti verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine online. I costi aggiuntivi derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente saranno a carico del Cliente.
La consegna avviene, secondo la modalità scelta dal Cliente, entro i seguenti termini:
Spedizione standard il giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna sono indicativi. Nessun risarcimento potrà essere richiesto al Venditore o al trasportatore in caso di ritardata consegna. Tuttavia, se i tempi di consegna superano i trenta giorni dalla data dell'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto ed il Cliente potrà essere rimborsato.
UN. Controllo dell'ordine
Al ricevimento dei prodotti, il Cliente o il destinatario dovrà verificare il buono stato del prodotto consegnato o la conformità del servizio consegnato.
Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il Cliente o il destinatario dovrà formulare le necessarie riserve al corriere al momento della consegna dandone immediata comunicazione al Venditore.
La verifica si considera effettuata nel momento in cui il Cliente o una persona da lui autorizzata ha accettato l'ordine senza riserve.
Qualsiasi prenotazione che non venga effettuata secondo le regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non potrà essere presa in considerazione e solleva il Venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente.
B. Errore nella consegna
In caso di errore di consegna o di non conformità dei prodotti rispetto alle informazioni riportate nel modulo d'ordine, il Cliente dovrà comunicarlo al Venditore entro tre giorni lavorativi dalla data di consegna.
Ogni reclamo non presentato entro il termine stabilito non potrà essere preso in considerazione e solleva il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.
C. Resi e cambi.
Il prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale e non aperta, secondo le seguenti modalità:
Gli elettrodi che non si trovano più nella confezione originale e non aperta non possono essere restituiti. Il diritto di recesso decade nel momento in cui viene rotto il sigillo della confezione. Per motivi di salute e igiene, tali articoli non possono essere restituiti.
Qualsiasi reclamo e restituzione non effettuata nel rispetto delle regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non potrà essere presa in considerazione e solleva il Venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente.
Qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito al Venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale.
Il costo della spedizione di restituzione è a carico del Cliente.
8. Garanzie
Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti o servizi al contratto secondo la legislazione in vigore al momento della conclusione del contratto.
Se il Cliente è un consumatore, ha due anni di tempo dalla consegna del prodotto per far valere la garanzia legale di conformità. Tuttavia, se il prodotto acquistato è un bene di seconda mano, il periodo di garanzia è di un anno.
Il difetto di conformità dovrà essere denunciato al Venditore nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre due mesi dalla scoperta della vendita.
9. Diritto di recesso
Il presente articolo si applica solo nella misura in cui il Cliente è un consumatore. In tal caso, il Cliente può esercitare il diritto legale di recesso e risolvere il contratto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna (presa di possesso) della merce o entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di servizio.
UN. Resi e rimborsi.
Dopo la notifica della sua decisione di recesso, il Cliente ha 14 giorni di tempo per restituire o rispedire la merce.
Il Cliente potrà richiedere il rimborso del prodotto restituito senza alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, il costo della restituzione rimane a carico del Cliente.
La restituzione o il cambio del prodotto possono essere accettati solo per i prodotti se sono ancora integri, integri e nel loro stato originale, in particolare con imballaggio completo e integro e in stato di rivendita.
Il Venditore rimborserà al Cliente tutti gli importi pagati, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla restituzione della merce o dall'invio della prova di spedizione della merce.
B. Eccezioni al diritto di recesso
Qualsiasi revoca che non venga effettuata nel rispetto delle regole e dei termini del presente articolo e della legge applicabile non può essere presa in considerazione e libera il Venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente.
Se tutto o parte dell'ordine riguarda la fornitura di contenuto digitale non consegnato su un supporto materiale, il Cliente accetta espressamente che il contratto possa essere eseguito immediatamente. Il Cliente riconosce che decade dal diritto di recesso qualora il contratto venga eseguito immediatamente.
C. Modulo di recesso modello.
All'attenzione di:
Motron NV
Via Anversa 124/76
2630 Aartselaar
Belgio
Numero azienda (KBO/BTW): 0455621569
E-mail: info@motron.be
Telefono: +32 3 870 51 64
Io/noi (*) vi comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto relativo al bene (*)/prestazione del servizio di seguito elencato: ________________________________ ________________________________
________________________________
Ordinato il (*)/ricevuto il (*): __________
Nome(i) del(i) consumatore(i): __________
Indirizzo/i del/i consumatore/i: __________
Firma del(i) consumatore(i) (solo se il modulo è compilato su supporto cartaceo):
____________________
Data: __________
* Elimina ciò che non interessa
10. Protezione dei dati
Il Venditore manterrà nei propri sistemi informatici e in ragionevoli condizioni di sicurezza la prova della transazione, inclusi l'ordine di acquisto e la fattura.
Il Venditore garantisce al proprio Cliente la protezione dei propri dati personali in conformità con l'Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma.
11. Forza maggiore
Se il Venditore è impossibilitato, in tutto o in parte, a evadere l'ordine a causa di una circostanza imprevista fuori dal suo controllo, si tratta di un caso di forza maggiore.
In caso di forza maggiore, il Venditore ha il diritto di sospendere in tutto o in parte l'esecuzione dell'ordine per la durata dell'evento di forza maggiore. Il Venditore ne informerà immediatamente il Cliente.
Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di 90 giorni senza interruzione, ciascuna delle parti ha diritto di risolvere unilateralmente il contratto, mediante lettera raccomandata all'altra parte. Le prestazioni già eseguite dal Venditore verranno comunque fatturate al Cliente pro rata temporis.
12. Indipendenza delle disposizioni
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venissero dichiarate illegali o nulle, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.
L'illegittimità o l'invalidità parziale o totale di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudica la validità e l'applicazione delle altre disposizioni.
Il Venditore si riserva il diritto di sostituire la disposizione illecita o non valida con un'altra disposizione valida per lo stesso scopo.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge belga.
In caso di controversia e in assenza di una sua risoluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali del distretto giudiziario della sede legale del Venditore.
